Termos de Uso e Política de Reembolso
Alvo Revalida Ltda · CNPJ 63.476.433/0001-38 · Jaru – RO, Brasil · Atualizado em 28/10/2026
Ao criar uma conta ou usar a plataforma Alvo Revalida (site alvorevalidaedu.com.br e aplicativo), o atendimento no WhatsApp ou no Direct do Instagram, você concorda com estes termos.
1. O serviço
O Alvo Revalida é um curso online preparatório para o Revalida INEP e o ENAMED. Oferece questões comentadas das provas oficiais, videoaulas, simulados, cronograma de estudos e o treino da 2ª fase (estações práticas com checklist e paciente simulado por inteligência artificial). O conteúdo é educacional e não garante aprovação.
O serviço é 100% digital: não há envio de produto físico. O acesso é liberado na própria conta do aluno assim que o pagamento é confirmado.
2. Conta e acesso
O acesso é pessoal e intransferível. Parte da plataforma é gratuita, sem cartão. Os planos pagos têm o preço, a duração e os limites exibidos na página de planos no momento da compra.
3. Pagamento
- No Brasil, os pagamentos são processados pelo Asaas (Pix, boleto e cartão de crédito).
- Para alunos de outros países, os pagamentos podem ser processados pela dLocal Go, na moeda local, com os meios de pagamento disponíveis em cada país.
- Planos mensais são renovados automaticamente até o aluno cancelar. Planos "até a prova" são pagos uma única vez e valem até a data indicada na compra.
4. Cancelamento e reembolso
- Como pedir: pelo WhatsApp (69) 99366-2309 ou pelo e-mail alvorevalidaa@gmail.com, informando o e-mail da conta.
- Prazo do reembolso: o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis. No cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor.
- Depois dos 7 dias: você pode cancelar a renovação a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional do período em uso.
- Planos "até a prova" e parcelados: após os 7 dias da garantia, não são reembolsáveis.
- Contas encerradas por violação destes termos (item 6) não têm direito a reembolso.
5. Atendimento automático
As respostas da assistente virtual Ana são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Em caso de dúvida, peça para falar com a equipe.
6. Uso adequado
É proibido copiar, revender ou distribuir o conteúdo da plataforma, compartilhar a conta ou usar o atendimento para fins ilícitos.
7. Privacidade
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Para apagar sua conta, veja Excluir conta.
Contato
Alvo Revalida Ltda · CNPJ 63.476.433/0001-38
E-mail: alvorevalidaa@gmail.com
WhatsApp: (69) 99366-2309
Site: alvorevalidaedu.com.br